|
|
|
De 1ste mobiele en digitale bank
|
| Maakt
dee uit van |
Hello Bank! is een merk van de Groep BNP Paribas Fortis,
het gaat dus niet om een echt nieuwe bank. |
Spaarrekeningen
van Hello Bank! |
|
| Verschil
tussen "mobile banking" en "internet banking" |
Opgepast: deze rekening kan niet beheerd worden via een computer
op internet, het gaat niet om PC Banking. Het beheer van
de zichtrekening gebeurt via een applicatie op uw smartphone
of tablet. Wel hebt u toegang tot selfbanking bij de kantoren
van BNP Paribas Fortis om uw overschrijvingen te doen, uw saldo
te raadplegen of uw wachtwoord te veranderen, maar rekeninguittreksels
kunnen dan weer niet afgedrukt worden. |
| |
|
| Wat
omvat het aanbod van Hello Bank! |
Het
gratis aanbod van Hello Bank omvat:
-
1 zichtrekening die uitsluitend wordt beheerd via een applicatie op uw smartphone
of tablet.
-
1 of 2 (gratis) bankkaarten
-
creditinterestvoet van 0,25% op uw zichtrekening
-
gratis downloaden app Hello bank
-
hulp via mail of telefoon van het “Hello Team” tot
22u |
| |
|
| Bijkomende
prepaid kredietkaart |
Buiten
2 klassieke bankkaarten, kan u ook opteren voor een Hello
Prepaid card
-
de Hello Prepaid Virtual card om enkel op internet te betalen
-
de Hello Prepaid Physical card is gelinkt aan het netwerk
van Mastercard inclusief alle diensten |
| |
|
| Hoe
klant worden? |
Direct vanaf uw smartphone of tablet* Download de app van Hello
Bank via Google Play Store of App Store.
1.
Open de app, kies “Word klant” en vul in.
2.
Een email bevestigt uw aanvraag.
3.
U ontvangt per post een formulier dat u moet invullen, ondertekenen
en terugsturen.
4.
U ontvangt per post uw bankkaart en vervolgens een SMS voor
de activatie
5.
Na de activatie van uw kaart kan u de app van Hello Bank openen,
uw profiel en wachtwoord aanmaken en uw contract ondertekenen
6.
Nu bent u klaar om Hello Bank te gebruiken! |
| |
|
| Veiligheid
van de rekening |
De
ondertekening van uw verrichtingen gebeurt via de digipass met
uw kaart of met een wachtwoord, uw heeft de keuze. De bank identificeert
uw codes en ook het gebruikte toestel. U kan tot 4 toestellen
(smartphone, tablet) registreren.
Veiligheidsvoorschriften:
** Gelieve het besturingssysteem en de browser van uw toestel
uptodate te houden (update van veiligheid en besturing,
vermijden van illegale verkoopsites, als u WIFI gebruikt,
beveilig dan de verbinding)
** Download de applicatie enkel via de goedgekeurde sites
- App Store (iOS)
- Google Play Store (Android)
- de eerste keer dat u inlogt op de nieuwe app via een SMS
of de kaartlezer registreert de app van Hello Bank de eigenschappen
van uw smartphone of tablet en vervolgens gebeurt de controle
van uw wachtwoord en toestel.
** Wees aandachtig voor verdachte signalen tijdens
het gebruik van de app van Hello bank |
| |
|
| Bijkomende
verzekering |
Hello
Bank! stelt een bijkomende betalende verzekering voor: “Digital
Protect”
Voor
9,50€ per maand biedt de verzekering Digital Protect een garantie tegen diefstal met agressie of inbraak buitenshuis,
accidentele materiële schade of frauduleus gebruik. Ze
dekt alle apparaten jonger dan 5 jaar die eigendom zijn van
de onderschrijver en de personen die onder hetzelfde dak wonen,
zonder beperking van het aantal toestellen en zonder voorafgaande
identificatie van de verzekerde toestellen. |
| |
|
| Beheer
van de rekening |
U
voert uw stortingen via de applicatie uit in België of
in Europa, waar en wanneer u wil.
Betalingen
en afhalingen in de Eurozone.
Aangezien
het om 100% mobiele bank gaat, is het niet mogelijk te genieten
van de hulp of diensten van een kantoor.
Wel heeft u toegang tot de selfbanking van de kantoren van
BNP Paribas Fortis om overschrijvingen te doen, uw saldo te
controleren of uw geheime code te wijzigen.
Het
Hello Team communiceert met zijn klanten via mail, Facebook,
Twitter of via de telefoon. |
| |
|
| Rekeninguittreksels |
Te
raadplegen via de Hello Bank! app, maar geen papieren uittreksels |
| |
|
| Laatste
nieuws m.b.t. sparen |
|
|
|
